Lijn1 neemt op.
Terwijl jouw team behandelt, staat Lijn1 elke beller te woord. Intakes, terugbelverzoeken en vragen: rustig afgehandeld, gewoon in het Nederlands.
Je hoort Lijn1 precies zoals jouw bellers hem horen.
Drie behandelkamers bezet. De telefoon gaat.
Wie nu belt, krijgt de voicemail. Een moeder die eindelijk de stap zet. Een huisarts met een verwijzing. Een cliënt die een afspraak wil verzetten. De meeste bellers spreken niets in; ze bellen gewoon de volgende praktijk op de lijst.
Lijn1 vangt precies deze momenten op.
Van rinkelen tot regelen
- 01 · De telefoon gaat
Lijn1 neemt op
Met de naam van jouw praktijk, binnen twee seconden. Bij geen gehoor, buiten openingstijden of altijd: jij bepaalt wanneer Lijn1 opneemt.
- 02 · Het gesprek
Rustig geregeld
Nieuwe cliënten doorlopen een korte intake. Bestaande cliënten laten een terugbelverzoek achter. Veelgestelde vragen worden direct beantwoord.
- 03 · Na het gesprek
Alles in je overzicht
De samenvatting met alle gegevens staat direct klaar voor je team. Geen voicemail meer uitluisteren, geen briefjes bij de balie.
Sommige bellers hebben even nodig om uit hun woorden te komen. Lijn1 wacht.
Jouw bellers zijn geen gemiddelde bellers. Wie stottert, afasie heeft of een taalontwikkelingsstoornis, haakt af bij een gehaaste computerstem. Lijn1 is gebouwd op rust: het onderbreekt niet, geeft ruimte aan stiltes en vraagt vriendelijk door tot de gegevens kloppen.
Gemaakt door een praktijkhouder
Lijn1 komt niet uit een kantoortuin. Het is gebouwd door Maarten Walinga, praktijkhouder van Het Taalplein, een logopediepraktijk met acht vestigingen, uit frustratie over de eigen telefoon: alle behandelkamers bezet, een continu rinkelende lijn, een voicemail die niemand inspreekt en verhoogde werkdruk voor collega's.
Daarom draait Lijn1 elke dag in onze eigen praktijk voordat er iets bij jou live gaat. Elke verbetering wordt eerst getest op onze eigen bellers: ouders, verwijzers en cliënten.
Per vestiging. Geen verrassingen.
Geen inrichtingskosten, geen jaarcontract. Je betaalt per vestiging per maand, exclusief btw, in een staffel die daalt bij meer vestigingen. Elke vestiging is inclusief 300 belminuten per maand; de minuten tellen voor de hele praktijk samen. Lijn1 neemt op: dag en nacht.
Plan een gesprekeerste vestiging · per maand · excl. btw
- 24 uur per dag bereikbaar
- 300 belminuten per vestiging
- Geen inrichtingskosten
- Maandelijks opzegbaar
Founding is een tijdelijk tarief voor de eerste 50 praktijken. Daarna kost de eerste vestiging €149; de andere treden blijven gelijk.
| Vestiging | Per vestiging per maand |
|---|---|
| Eerste vestiging | €149 (Founding €99) |
| Tweede t/m vierde vestiging | €79 |
| Vanaf de vijfde vestiging | €69 |
| Vestigingen | Founding | Standaard |
|---|---|---|
| 1 | €99 | €149 |
| 3 | €257 | €307 |
| 8 | €612 | €662 |
Meerminuten boven de bundel kosten €0,29 per minuut en worden achteraf op de maandfactuur verrekend.
Vestigingen vormen het abonnement. Een vestiging erbij in het dashboard past het abonnement direct aan.
Vragen
Wat hoort een beller precies?
Een rustige Nederlandse stem die opneemt met de naam van jouw praktijk. Lijn1 is eerlijk dat het een assistent is en helpt daarna zoals een goede receptie dat doet: luisteren, vragen, regelen.
Wat als Lijn1 er niet uitkomt?
Dan maakt Lijn1 er een terugbelverzoek van, met naam, nummer en onderwerp. Er verdwijnt nooit een beller: alles wat niet direct geregeld kan worden, komt bij je team terecht.
Moet ik mijn telefoonnummer veranderen?
Nee. Je schakelt door bij geen gehoor, buiten openingstijden of altijd. Je huidige nummer blijft gewoon het nummer van je praktijk.
Hoe zit het met privacy?
Gespreksgegevens worden alleen gebruikt om het gesprek af te handelen en komen alleen bij jouw praktijk terecht. Je sluit een verwerkersovereenkomst met Zorgstack B.V.; in een kennismakingsgesprek lopen we de details graag met je door.
Hoe snel kan ik live?
Meestal binnen een week: een kort inrichtingsgesprek, jouw praktijkgegevens en veelgestelde vragen erin, samen testbellen, live.
Wie zit er achter Lijn1?
Lijn1 is een product van Zorgstack B.V. en is gebouwd door Maarten Walinga, praktijkhouder van logopediepraktijk Het Taalplein. Nieuwe verbeteringen draaien eerst in de eigen praktijk voordat ze bij klanten live gaan.
De demo is een echte Lijn1
Ingericht voor een fictieve praktijk. Bel en probeer het: plan een intake, laat een terugbelverzoek achter, of maak het hem gerust lastig.
0970 065 31818